Comment ça marche
Vendre et acheter du matériel médical d'occasion, étape par étape
De l'annonce à la libération des fonds : ce que fait le vendeur, ce que fait l'acheteur et ce que fait la plateforme entre les deux.
Vous vendez : six étapes
Compte vérifié, annonce guidée, dossier de conformité, puis expédition et versement.
Étape 1 : Créez votre compte professionnel
Inscription avec votre e-mail professionnel, rattachement à votre organisation, contrôle du numéro IDE via Zefix et dépôt d'un justificatif MedReg ou RCC. L'authentification à deux facteurs est activée avant la première publication.
Étape 2 : Photographiez l'appareil
L'assistant propose la marque, le modèle et la catégorie à partir des photos. Vous vérifiez chaque proposition, complétez l'état, l'année, le numéro de série et le prix.
Étape 3 : Complétez la check-list ODim
Marquage CE, déclaration de conformité, notice en D/F/I, carnet de maintenance, dernier contrôle de sécurité, attestation de nettoyage et d'effacement des données : vous cochez et joignez les documents disponibles.
Étape 4 : Publiez et répondez aux acheteurs
L'annonce est visible dans le catalogue et les pages par catégorie et canton. Les questions et offres chiffrées arrivent dans votre messagerie ; les offres sont valables 72 heures.
Étape 5 : Expédiez ou remettez l'appareil
Dès le paiement sous séquestre, vous préparez l'appareil nettoyé avec ses documents et accessoires, puis vous confirmez l'expédition ou l'enlèvement.
Étape 6 : Recevez le versement
72 heures après la livraison sans litige, ou dès que l'acheteur accepte, les fonds vous sont transférés sur votre compte Stripe, commission déduite. La fiche de traçabilité est générée automatiquement.
Vous achetez : cinq étapes
Catalogue filtré, dossier consultable, paiement protégé jusqu'à la vérification.
Étape 1 : Cherchez dans le catalogue
Filtrez par catégorie, canton, état, prix, année et garantie. Chaque annonce affiche le dossier de conformité déclaré par le vendeur et le statut de vérification de son organisation.
Étape 2 : Posez vos questions, faites une offre
Questions publiques sur l'annonce ou messagerie privée ; vous pouvez proposer un prix. Les catégories réservées nécessitent un compte vérifié.
Étape 3 : Payez sous séquestre
Carte ou TWINT (jusqu'à 5 000 CHF) via Stripe. Les fonds sont bloqués : le vendeur ne les reçoit pas tant que vous n'avez pas pu vérifier l'appareil.
Étape 4 : Réceptionnez et vérifiez sous 72 h
Contrôlez l'appareil et les documents annoncés. En cas d'écart, ouvrez un litige depuis votre commande avec photos ; les fonds restent bloqués pendant l'examen.
Étape 5 : Récupérez la fiche de traçabilité
Après la libération des fonds, la fiche d'appareil (numéro de série, parties, dates, documents) est disponible dans votre registre, exportable en PDF ou CSV, conservée 10 ans.
Le séquestre, en clair
Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation pour les achats à distance. Circomed le remplace par un délai contractuel : les fonds restent bloqués 72 heures après la livraison.
J0
Paiement
L'acheteur paie par carte ou TWINT ; Stripe conserve les fonds. L'appareil est réservé.
J0 – J+7
Expédition ou remise
Le vendeur confirme l'envoi ou l'enlèvement, avec documents et accessoires.
T0
Livraison confirmée
L'acheteur confirme la réception (ou preuve du transporteur). La fenêtre de vérification démarre.
T0 + 72 h
Fenêtre de vérification
L'acheteur contrôle l'appareil. Il peut accepter de manière anticipée ou ouvrir un litige : les fonds restent bloqués.
Libération
Versement au vendeur
Sans litige, les fonds sont transférés au vendeur, commission déduite. La fiche de traçabilité est émise.
Questions fréquentes
Les réponses courtes ; les détails sont dans les conditions générales.
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